15:07 23 Мая 2018
Прямой эфир
Стационарный телефон, фото из архива

БОС призывает страховых посредников не тревожить граждан обзвоном

© Sputnik / Anar Mustafayev
ЭКОНОМИКА
Получить короткую ссылку
56 0 0

В случае нежелательного назойливого предложения страховых услуг гражданам предлагают передать данные "перестаравшегося" страхового агента и компании в Бюро обязательного страхования.

БАКУ, 7 дек — Sputnik. В последнее время страховые посредники, задействованные в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности, все интенсивнее используют устаревшие методы односторонней коммуникации (в частности, массовый обзвон мобильных номеров, так называемый "холодный обзвон") для связи с гражданами, сообщили Sputnik Азербайджан в Бюро обязательного страхования (БОС).

"Автовладельцы часто возмущаются, что такие звонки нарушают их покой, и выражают свое беспокойство тем, что их личная информация и контактные данные попадают в руки страховых посредников. В некоторых же случаях наблюдаются повторные звонки от имени одной и той же страховой компании", — отмечается в сообщении Бюро.

Страховым посредникам при построении своей тактики работы на рынке следует уделять особое внимание таким факторам, как профессиональность и репутация, напоминают в БОС. Являясь комплексной и многофункциональной финансовой услугой, сфера страхования требует от посредников наличия отраслевых знаний, профессионализма и индивидуального подхода к клиенту.

БОС призывает страховых посредников не прибегать к использованию вышеописанных нежелательных методов коммуникации и не тревожить граждан неуместными телефонными звонками. Посредники должны строить свою деятельность на принципах уважения граждан и обоюдного согласия; посредническая деятельность никоим образом не должна осуществляться против воли граждан. Следует учитывать, что обращение к методам агрессивного телемаркетинга и злоупотребление этим с целью увеличения продаж по видам обязательного страхования является недопустимым, подчеркивают в Бюро.

Также все участники рынка, включая страховых посредников, работая с персональными данными застрахованных граждан, должны особенно чутко относиться к конфиденциальности данных, подпадающих под понятие страховой тайны, и не создавать условия, способствующие незаконной передачи таких данных третьим сторонам. В противном случае, допустившие такое участники рынка несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

БОС занимает решительную и непримиримую позицию по отношению к неавторизированному и незаконному использованию персональных данных, считающихся страховой тайной, и просит граждан, столкнувшихся с такими нежелательными случаями, предоставить соответствующую информацию (имя и номер телефона посредника, позвонившего и побеспокоившего гражданина, название страховой компании, от имени которой посредник представлялся и так далее) в Бюро, а также Палату по надзору над финансовыми рынками АР для дальнейшего расследования.

В настоящее время участниками Бюро являются 13 страховых компаний: Atəşgah, Standard Insurance, AtaInsurance, Xalq Sığorta, PAŞA Sığorta, AXA MBASK, AzSığorta, Государственная страховая коммерческая компания АР, Meqa Sığorta, Ipək Yolu Sığorta, Azərbaycan Sənaye Sığorta, Qala Sığorta, Günay Sığorta.

Теги:
холодный обзвон, Страхование, Бюро обязательного страхования, Баку, Азербайджан


Loading...

Главные темы

Орбита Sputnik

  • Грузинский режиссер Рати Цителадзе

    Призер Каннского фестиваля, режиссер Рати Цителадзе раскритиковал Национальный киноцентр Грузии, который, по его мнению, блокирует его фильмы.

  • Общественный транспорт

    Водители маршруток Сухума вновь поехали, но по "новому" неофициальному тарифу. Как жители столицы отреагировали на это, читайте в материале Sputnik.

  • Открытая тренировка Мурата Гассиева

    Дата и место финального боя Гассиев-Усик Всемирной суперсерии по боксу определится уже завтра на специальной пресс-конференции.

  • Сильный дождь в Астане

    Гости и жители Астаны делятся фотографиями и видео внезапно обрушившегося на казахстанскую столицу урагана.

  • Туристы в национальном парке Ала-Арча. Архивное фото

    Молодой предприниматель-кыргызстанец создал бесплатный онлайн-гид по родной стране для путешественников-иностранцев.

  • Кулинары из кафе 5 колец уверены, что Марадоне их фирменные пирожки должны понравиться

    Накануне приезда Марадоны на новое место работы в Брест Sputnik выяснил, в каких условиях предстоит трудиться новому главе местного "Динамо" и где его можно будет встретить.

  • Владимир Линдерман на пикете у здания Полиции безопасности против ареста Александра Гапоненко

    Защитник русских школ в Латвии Владимир Линдерман уверен, что его дело было шито белыми нитками и ни один разумный судья не стал бы держать его в тюрьме.

  • Встреча президента Литвы Дали Грибаускайте и президента Сербии Александра Вучича в Белграде. 18.05.2018

    Как Литва пытается испортить отношения Сербии и России, обещая Белграду покровительство в обмен на разрыв исторических связей с Москвой, - в материале Sputnik.

  • Корнелиу Дудник

    Депутат от Демократической партии Корнел Дудник рассказал в эфире радиостудии Sputnik Молдова о том, почему молдавский законодательный орган обходится без потрясений и драк.

  • День памяти погибшим в ВОВ

    Младший сержант Николай Усков создал десять скульптурных портретов героев СССР и России для Аллеи героев на территории 201-й военной базы в Таджикистане.

  • Молодые люди держат пакеты с едой из McDonald’s

    В Узбекистане до января 2019 года могут открыть рестораны быстрого питания Strabucks, Burger King и McDonald's – постановление утвердил кабмин.

  • Президент Украины Петро Порошенко и президент Эстонии Керсти Кальюлайд

    Президент Эстонии Керсти Кальюлайд отправилась на Украину, где посетит зону боевых действий в Донбассе и финальный матч Лиги чемпионов в Киеве.

  • Грузинский режиссер Рати Цителадзе

    Призер Каннского фестиваля, режиссер Рати Цителадзе раскритиковал Национальный киноцентр Грузии, который, по его мнению, блокирует его фильмы.

  • Общественный транспорт

    Водители маршруток Сухума вновь поехали, но по "новому" неофициальному тарифу. Как жители столицы отреагировали на это, читайте в материале Sputnik.

  • Открытая тренировка Мурата Гассиева

    Дата и место финального боя Гассиев-Усик Всемирной суперсерии по боксу определится уже завтра на специальной пресс-конференции.