13:35 21 Февраля 2018
Прямой эфир
Стационарный телефон, фото из архива

БОС призывает страховых посредников не тревожить граждан обзвоном

© Sputnik / Anar Mustafayev
ЭКОНОМИКА
Получить короткую ссылку
51 0 0

В случае нежелательного назойливого предложения страховых услуг гражданам предлагают передать данные "перестаравшегося" страхового агента и компании в Бюро обязательного страхования.

БАКУ, 7 дек — Sputnik. В последнее время страховые посредники, задействованные в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности, все интенсивнее используют устаревшие методы односторонней коммуникации (в частности, массовый обзвон мобильных номеров, так называемый "холодный обзвон") для связи с гражданами, сообщили Sputnik Азербайджан в Бюро обязательного страхования (БОС).

"Автовладельцы часто возмущаются, что такие звонки нарушают их покой, и выражают свое беспокойство тем, что их личная информация и контактные данные попадают в руки страховых посредников. В некоторых же случаях наблюдаются повторные звонки от имени одной и той же страховой компании", — отмечается в сообщении Бюро.

Страховым посредникам при построении своей тактики работы на рынке следует уделять особое внимание таким факторам, как профессиональность и репутация, напоминают в БОС. Являясь комплексной и многофункциональной финансовой услугой, сфера страхования требует от посредников наличия отраслевых знаний, профессионализма и индивидуального подхода к клиенту.

БОС призывает страховых посредников не прибегать к использованию вышеописанных нежелательных методов коммуникации и не тревожить граждан неуместными телефонными звонками. Посредники должны строить свою деятельность на принципах уважения граждан и обоюдного согласия; посредническая деятельность никоим образом не должна осуществляться против воли граждан. Следует учитывать, что обращение к методам агрессивного телемаркетинга и злоупотребление этим с целью увеличения продаж по видам обязательного страхования является недопустимым, подчеркивают в Бюро.

Также все участники рынка, включая страховых посредников, работая с персональными данными застрахованных граждан, должны особенно чутко относиться к конфиденциальности данных, подпадающих под понятие страховой тайны, и не создавать условия, способствующие незаконной передачи таких данных третьим сторонам. В противном случае, допустившие такое участники рынка несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

БОС занимает решительную и непримиримую позицию по отношению к неавторизированному и незаконному использованию персональных данных, считающихся страховой тайной, и просит граждан, столкнувшихся с такими нежелательными случаями, предоставить соответствующую информацию (имя и номер телефона посредника, позвонившего и побеспокоившего гражданина, название страховой компании, от имени которой посредник представлялся и так далее) в Бюро, а также Палату по надзору над финансовыми рынками АР для дальнейшего расследования.

В настоящее время участниками Бюро являются 13 страховых компаний: Atəşgah, Standard Insurance, AtaInsurance, Xalq Sığorta, PAŞA Sığorta, AXA MBASK, AzSığorta, Государственная страховая коммерческая компания АР, Meqa Sığorta, Ipək Yolu Sığorta, Azərbaycan Sənaye Sığorta, Qala Sığorta, Günay Sığorta.

Теги:
холодный обзвон, Страхование, Бюро обязательного страхования, Баку, Азербайджан


Loading...

Главные темы

Орбита Sputnik

  • Конституционный суд Грузии

    Георгий Мамаладзе, осужденный на 9 лет за подготовку убийства секретаря-референта Католикоса-Патриарха всея Грузии, оспаривает запрет на разглашение информации.

  • Учения ЮВО в горах Абхазии

    Российские военные медики Южного военного округа проводят неотложные операции в полевых условиях на учениях в горах Абхазии.

  • Закрытие школ на карантин

    Карантин в школах и детских садах Северной Осетии продлен до 26 февраля по причине продолжающейся эпидемии гриппа и ОРВИ.

  • Ключи от квартиры

    Гражданка России, пожелавшая остаться неизвестной, купила дом для многодетной семьи из казахстанского города Уральска.

  • Архивное фото депутата ЖК 6 созыва Асылбека уулу Дамирбека от фракции Кыргызстан во время заседания

    Sputnik выяснил, сколько лет лишения свободы грозит арестованному в Казахстане депутату кыргызского парламента.

  • Оформление паспортов

    Депутатами местных советов в Беларуси стали более 20 граждан России – большинство из них прошли в сельские советы.

  • Шпроты KAIJA

    На латвийский рыбный завод Kaija, которому разрешили поставку продукции в Россию, не идут работники – что не устраивает потенциальных сотрудников шпротной отрасли?

  • XX съезд Компартии Литвы, архивное фото

    Консерваторы литовского Сейма призвали принять меры и законодательно признать Коммунистическую партию Литвы "преступной организацией".

  • Военная техника НАТО, архивное фото

    Военный обозреватель Sputnik задался вопросом: зачем нейтральной Молдове нужно летальное оружие НАТО.

  • Сарезское озеро на Памире, архивное фото

    Спасатели Таджикистана опровергли заявления ЧС-ников афганской провинции Бадахшан о прорыве плотины на озере Сарез и последовавшем за этим стихийном бедствии.

  • Биткоин

    В Узбекистане до 1 сентября этого года должен быть подготовлен законопроект, предусматривающий меры по правовому регулированию электронных денег.

  • Пикет у ворот мясокомбината в Раквере

    Перед штаб-квартирой концерна HKScan в Финляндии пройдет пикет поддержки забастовщиков Раквереского мясокомбината, являющегося "дочкой" концерна.

  • Конституционный суд Грузии

    Георгий Мамаладзе, осужденный на 9 лет за подготовку убийства секретаря-референта Католикоса-Патриарха всея Грузии, оспаривает запрет на разглашение информации.

  • Учения ЮВО в горах Абхазии

    Российские военные медики Южного военного округа проводят неотложные операции в полевых условиях на учениях в горах Абхазии.

  • Закрытие школ на карантин

    Карантин в школах и детских садах Северной Осетии продлен до 26 февраля по причине продолжающейся эпидемии гриппа и ОРВИ.